以满意度赋能 推进医疗集团高质量发展--访南方医科大学南方医院白云分院医疗集团院长张永

2022年1月27日,南方医科大学南方医院白云分院医疗集团(简称白云医疗集团)正式成立。其中南方医院白云分院作为牵头医院,目前集团内有2家三级医院(白云分院、太和分院),1家二级医院(广州市白云区第三人民医院),11家基层单位(包括蕙心医院、太和镇卫生院、钟落潭镇卫生院和8家社区卫生服务中心)。白云医疗集团以优化医疗资源为总目标,以“统一、共享、融合”方略为导引,实现行政、人员、信息、财务、质量、药械采购“六统一”管理;搭建区域检验、采购、手术室共享、质量控制平台;重点规划建设“国家高级示范卒中中心”“创伤中心”“胸痛中心”“消化道肿瘤中心”“远程医学中心”“区域疑难急危重症指挥救治中心”,构建整合型医疗服务体系。并在实践中形成以政府满意、社区满意、患者满意、员工满意为核心的“白云模式”。