创制“服务地形图” 提高服务精准度

山西省大宁县作为中盖项目的实施县,在慢性病管理中,采取以患者为中心的体系化服务模式,关注慢性病人群健康管理的全过程。根据中盖项目的要求和启发,针对健康管理中存在的专业技术人员少、工作量大、效率低、有遗漏等情况,太德乡卫生院设计出一套类似作战地形图的“服务地形图”,投入使用后,工作效率和服务精准度明显提高。这一因地制宜又别出心裁的创新工作模式值得做一宣传与推广。