品牌话语的量表开发与维度测量

企业拥有了话语权就能抢占消费者的心智资源,提高其市场占有率、扩大品牌影响力。然而现有的文献对品牌话语的内涵及结构维度的研究还比较缺乏。本研究以话语理论为基础,界定了品牌话语的概念和维度,并编制了品牌话语的量表,最后通过463份消费者问卷对量表的信效度进行检验,确定了信息质量、品牌认知、品牌情感3个维度。