四维度创新服务理念下构建心内科优质中医护理服务的效果分析

目的:探讨四维度创新服务理念下构建心内科优质中医护理服务的效果。方法:医院从2022年1月起开始实施四维度创新管理,将2021年8—12月设为实施前,将2022年1—5月设为实施后,对实施前后护士的中医护理培训效果、护士受患者评价、特色中医护理水平进行综合评估,并对比分析。结果:实施后护士中医护理培训效果评分显著高于实施前(P<0.05)。实施后护士受患者评价优良人数显著高于实施前(P<0.05)。实施后心内科特色中医护理水平显著高于实施前(P<0.05)。结论:在医院心内科实施四维度创新管理,能够帮助护士提高中医护理技术和护理质量,帮助患者恢复健康、提高生活质量,从而实现构建优质中医护理服务的目标。