该不该允许定制产品退货?

在大规模生产的时代,客户对定制的需求越来越大,更喜欢满足他们个人需求和喜好的产品,而不是标准产品一一当然,他们也愿意为此付出额外成本。幸运的是,随着信息技术、制造工艺(如机器人和3D打印)的进步,以及物流的便利,公司能够以较低的成本规模生产定制产品。例如,在竞争激烈的运动服装领域,耐克和阿迪达斯经常提供定制鞋。