“数智”助力供电服务精准指挥能力提升

“这个功能太好了,以前很多配网设备情况我们都是接到客户反映后才知道,信息比较滞后,工作很被动,现在我们能及时收到信息,大大提升了服务指挥效率。”2022年9月5日,国网湘西供电公司供电服务指挥中心值长通过微信智能小助手查看到配网停电监测信息后,根据设备名称、责任单位立即通知现场人员核实处理,故障得到快速有效处置。配网设备状态实时掌握能力一直是制约该公司抢修服务质效与配网高质量发展的重要因素。自4月初开展停复电信息准确性与及时性专项提升工作以来。