一院多区入院服务同质化行与思

同质化管理让院区间服务宗旨统一、服务理念统一、服务模式统一,达到“同质、同频、同效”的目标。全国多家医院已开展“一站式”入院服务模式。床位集中式管理、资源统筹调配的管理模式,已成为公立医院提高患者就诊满意度、降低患者经济压力,达到社会效益与经济效益共赢的必要手段。根据地域特点,浙江大学医学院附属第一医院多院区床位实行统筹调配,秉持“安全至上、效率优先”原则,针对不同科室间、同一科室不同院区间待床数量不平衡现象,打破院区、科室间壁垒.