科普传播,企业公关亟需补课

Corporate PR Need to Make up Popular Science Communication

通过科普传播,主动缩小信息差与认知差,既是品牌建设的必修课,也是防范、化解舆情和危机风险的有效方法不知从何时起,企业遭遇了危机都喜欢教育消费者。今年,前有张小泉面对消费者拍蒜断刀的质疑“不建议使用张小泉菜刀拍大蒜、黄瓜”,进而教消费者切菜。