基于数据包络分析的某三甲口腔医院门诊部运营效率评价

本文旨在分析某三甲口腔医院各门诊部运营效率,为优化资源配置和提升精细化管理水平提供数据支持,为拓展医疗资源提供参考。基于此,本文应用数据包络分析法对北京某三甲口腔医院2021年5个门诊部的相对有效性和规模报酬状态进行静态分析,运用Malmquist指数对2018-2021年各门诊部的运行效率进行动态分析。结果显示,2021年医院门诊部的运营效率整体较高,综合技术效率均值为0.963,其中3个门诊部未达到相对有效状态;近3年门诊部整体运营效率逐步提升,全要素生产率指数均值为1.060。因此,应用DEA方法对口腔医院门诊部运营效率进行分析,对医院优化资源配置与制定发展策略具有一定的指导意义。