消费者购买化妆品的影响因素分析——基于微信朋友圈的问卷研究

随着时代发展,化妆品市场已呈现出线上线下融合等新的商业模式,消费者的消费行为也深受社交网络和新媒介的影响。深入分析影响消费者购买化妆品的因素,有助于化妆品企业针对消费需求开发出更符合需求的产品、制定更精准有效的营销策略、促进化妆品行业的发展。本文结合消费者购买行为影响因素理论,从个人因素、环境因素、心理因素和营销手段四个方面设计问卷;通过朋友圈发放问卷,针对具有化妆品消费行为的人群进行调查,收集到314份有效问卷。利用SPSS V21.0统计学软件对问卷进行统计、信度、效度、相关性、现状等分析,得出以下结论:1.新消费时代,青年群体(18~40岁)是主要的化妆品消费人群。