闫福云:想老人所想才能带来最专业的护理服务

专业技能很重要,但想老人所想的那颗心更重要。闫福云在护理岗位工作了13年。如今的她,不但是山东省济南市社会福利院老人们的“亲闺女”,更是济南护理行业的“硬标杆”——凭着过硬的专业本领,在各级各类养老护理技能大赛拿奖拿到手软。问其诀窍何在,闫福云质朴地告诉记者三个字“同理心”。“时常换位思考,想老人所想,就会主动改进护理方式、主动提高护理技能。”闫福云说。