摘要
就业创业、社会保险、劳动纠纷化解、人力资源服务……一件件大事小事都与人民群众“获得感、幸福感、安全感”息息相关。2019年,成都市金牛区率先建立劳动纠纷“一站式”联处中心并在全市推广。金牛区人社局牵头管理劳动纠纷“一站式”联处中心日常运营工作,设立综合受理窗口5个,依托成都市劳动纠纷“一站式”多元化解联动处置管理信息系统对劳动纠纷案件进行受理登记和分流处置。推动街道联处分中心建设,目前已建成凤凰山街道、驷马桥街道、西华街道、抚琴街道联处分中心,并抽调劳动监察、仲裁业务骨干下沉纠纷发生所在街道,靠前及时化解劳动纠纷,不断优化劳动关系公共服务,推动“一窗办”“指尖办”“靠前办”,切实维护劳动者合法权益。
