网络购物遇到纠纷不要慌,收好这份维权指南

万众期待的“双十一”网购狂欢节,不少人在享受“剁手”、“拔草”、“清购物车”的同时,难免会遇到一些“糟心事儿”:商品下单后卖家迟迟不发货该怎么办?代购进口食品没有中文标签,能否要求销售者承担责任?商家拒绝七天无理由退货是否合理?海淀法院法官为广大消费者支招,用法律守护好自己的合法权益。