健康管理中心护理标准化服务模式的应用效果

目的探讨健康管理中心护理标准化服务模式的应用效果。方法选取该中心护士64名及在该中心体检的400名体检人员作为研究对象,比较标准化护理服务模式实施前(2020年1—6月)和实施后(2021年1—6月)的护理质量、护士对工作的满意度、体检全程耗时情况和体检者满意度。结果实施标准化护理服务模式后,护士三基三严培训合格率、急救药品物品管理合格率、消毒隔离合格率等指标均高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。实施标准化护理服务模式后,体检全程耗时[(1.63±0.48)h]明显短于实施前[(2.03±0.80)h],差异有统计学意义(P<0.05)。实施标准化护理服务模式后,护士对工作环境、工作被认可、工作中人际关系、工作成长与发展、工作与家庭的平衡的满意度均高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论健康管理中心护理标准化服务模式有助于提高护理服务质量和工作效率,提升护士综合素质,促进健康管理中心护理学科的发展。