2015款奔驰GLK车中央显示屏黑屏

故障现象一辆2015款奔驰GLK车,搭载M272发动机,累计行驶里程为11.2万km。据车主反映,车辆行驶过程中,中央显示屏突然黑屏(图1),收音机没有声音,娱乐系统不工作。按压控制按钮,也没有任何反应。故障诊断及排除接车后首先试车,按压娱乐系统主机的电源开关按钮,娱乐系统主机没有反应。