电商直播中知识触发机制分析及实证研究

文章以2022年用户数和交易额短期暴增的“东方甄选”直播间为例,以心流理论为基础,探索知识在触发用户消费行为的机制中所起的作用。分析结果证实,知识在直播带货的过程中只是作为工具出现,触发了对知识敏感的某一用户群体的心流体验,扩大了消费者群体。文章进一步探讨知识在情绪营销中如何发挥作用,最后尝试构建以知识作为情绪营销所需具备的模型,提出以出版机构为代表的知识类电商直播应该怎样结合知识的属性,将知识转化为刺激消费的力量。