数字经济下“直播+”线上线下融合全渠道模式对企业商业生态圈的影响

“直播+”线上线下融合全渠道模式是数字经济时代数字技术应用与传统企业业务和组织机构变革融合创新的新模式。本文对“直播+”线上线下融合全渠道模式进行了概念界定,从宏观环境层、供需层和直播层三个方面构建了多层直播电商商业生态圈。以上海家化为对象,从商业生态圈视角探究“直播+”线上线下融合全渠道模式对企业多层商业生态圈的演变影响。结果表明与原有全渠道相比,该模式不仅增加了主播、直播平台、大数据等数字要素构成的直播层生态圈主体,而且促进了内部组织结构数字化升级,变革数字化销售全渠道,同时促进企业商业生态圈组织边界扩大,对外增强企业与直播产业链上其他利益相关者的交流合作与资源共享,共同推动传统企业数字化转型发展。