口腔修复科护士人文关怀水平与患者就医感受的相关性

目的探讨口腔修复科护士人文关怀水平与患者就医感受的相关性。方法选取2018年5月至2019年6月本院口腔修复科护士60名及110例患者作为研究对象。通过问卷调查及半结构性访谈,调查口腔修复科护士人文关怀水平及患者就医感受,采用Pearson相关性和多元线性回归分析口腔修复科护士人文关怀水平与患者就医感受的相关性。结果60名口腔修复科护士人文关怀品质总分平均(109.47±12.63)分,平均得分率71.67%;人文关怀理念维度平均(25.39±4.21)分,平均得分率73.33%;人文关怀知识维度平均(28.77±5.35)分,平均得分率76.67%;人文关怀能力维度平均(26.04±4.68)分,平均得分率72.51%;人文关怀感知维度平均(30.52±5.49)分,平均得分率77.92%;110例口腔修复科患者就医感受总分平均(70.54±10.29)分,平均得分率73.42%;沟通交流维度平均(13.68±5.75)分,平均得分率69.51%;服务态度维度平均(14.39±3.61)分,平均得分率76.24%;就医引导维度平均(13.57±4.25)分,平均得分率70.69%;护理告知维度平均(17.11±3.46)分,平均得分率78.43%;护理技能维度平均(15.93±3.58)分,平均得分率75.82%;Pearson相关性分析结果显示,口腔修复科护士人文关怀总分及各维度得分均与患者就医感受总分及各维度得分呈显著正相关(P<0.05);多元线性回归分析结果显示,口腔修复科护士人文关怀各维度均是患者就医感受的独立危险因素(P<0.05)。结论口腔修复科护士人文关怀水平与患者就医感受具有显著相关性,患者的就医感受随护士人文关怀水平的提升而改善,但护士人文关怀水平与患者就医感受总体水平并不高,临床中应注重对护士人文关怀水平的培养,为患者提供更加优质的护理服务,从而改善患者的就医感受。