《医疗纠纷人民调解指引(试行)》释义(十一)

第十五条【调解员的工作纪律】医疗纠纷人民调解员在调解工作中应当遵守以下工作纪律:(一)坚持原则、明法析理、主持公道;(二)遵守管理制度,认真履行职责;(三)保持中立,不得偏袒一方当事人;(四)不得侮辱当事人;(五)不得索取、收受财物或者谋取其他不当利益;(六)不得泄露双方当事人隐私及所涉及的商业秘密等。