提升患者中医药综合素养完善医学服务管理流程探讨

目的:通过提升患者中医药综合素养完善医学服务管理流程,以提高医学服务质量效果。方法:医院心内科自2021年10月起对收治的患者接受中医药综合素质培养并优化医学服务流程,2021年7—9月为实施前,2021年10—12月为实施后,实施前后各随机选择42例患者为研究对象,所有入选患者均被诊断为冠状动脉粥样硬化性心脏病,统计实施前后的管理效果。结果:实施后在疾病病因、发病机制、中医药的应用优势、中医药的应用理念、中医药的应用方法、中医药相关注意事项等方面的评分均显著高于实施前(P<0.05)。实施后的信念评分与行为评分均显著高于实施前(P<0.05)。结论:通过加强对患者中医药素养方面的健康教育,能够提升患者对中医药学相关知识及疾病相关知识的认知与自我管理能力,可提升患者生存质量与综合医学服务水平。