中医药在急诊科患者管理中的应用

目的:探讨中医药在急诊科患者管理中的作用。方法:随机选择医院急诊科2021年8月—2022年8月收治的108例急诊患者为研究对象,随机均分为对照组和观察组各54例,对照组患者管理中采取常规管理模式,观察组患者管理中应用中医药进行管理比较两组患者的管理效果。结果:管理前两组患者在预检分诊、病情观察、紧急处理、操作执行等方面的管理质量评分比较差异不显著(P>0.05),管理后观察组患者在预检分诊、病情观察、紧急处理、操作执行等方面的管理质量评分均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者的急救总有效率显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者的总满意率显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者的投诉率与纠纷率等,显著低于对照组(P<0.05)。结论:在急诊科临床管理中,积极对患者应用中医药进行管理对急诊科临床管理质量可以带来显著提升作用,能够在有效优化临床急救效果的同时,进一步提升患者管理满意度,更有利于帮助临床降低管理投诉率及管理纠纷率。