基于网络文本分析的桂林露营地服务评价研究

露营旅游具有短途化、聚集性低、体验性强等特点,近年来风靡全国,但也暴露出服务质量的短板,供给不足的问题逐渐凸显。本文以广西壮族自治区桂林市的露营地为例,运用网络文本分析的方法,采集小红书的数据进行词频分析,并对文本进行三级编码,构建露营地旅游服务评价体系,探究桂林露营地服务存在的问题,根据研究结果提出桂林露营地提升服务水平的建议,希望可以促进露营地可持续发展。