保险科技视角下寿险公司声誉风险防范研究

一、引言近年来,保险科技发展迅速,逐渐成为未来保险业转型升级和创新的关键因素。2021年12月29日,中国保险行业协会在《保险科技“十四五”发展规划》中提出,要增强保险价值链创新的科技支撑,提升科技应用风险管控,增强人民群众对数字化、网络化、智能化保险产品和服务的满意度,让保险科技真正赋能保险行业高质量发展。科技是一把“双刃剑”,保险科技也不例外。