汽车三包第三方争议处理机制实践探索

《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称“新三包”)实施已一年有余,在保护消费者合法权益,提升汽车产品和服务质量等方面取得了积极成效。值得关注的是,新三包中创设的第三方争议处理机制为消费者和经销商提供了一个快速便捷、公平公正的争议解决途径,对新三包的有效实施和汽车消费环境的健康发展发挥了积极作用。