醫療錯誤促進醫院改革

Medical errors promote hospital reform

最近,讀了查爾斯·杜希格(Charles Duhigg)的《習慣的力量》(The Power of Habit)[1],其中第六章“危機就是轉機”以美國羅德島醫院(Rhode Island Hospital)為例子,談到了經由意外來打造習慣,改變醫院文化,很受啟發,值得大家思考。下面節錄部份内容,展開討論。一名86歲的老人,3天前在家中跌倒,之後就無法保持清醒與回答問題。他的妻子最終叫來了救護車,老人被送到了羅德島醫院的急診室。