OA、办公室自动化与办公自动化

OA(办公室自动化)1975年美国首先提出OA设想,1978年OA流行于日本等国。微型计算机的出现,促进了OA的发展。把计算机技术应用于办公室工作,可以提高管理人员的工作效率。OA是现代化办公和计算机网络功能相结合的一种新型的数字化办公方式,可以提高决策效能。凡是采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于OA的领域。现在,在行政机关中,大多把办公自动化叫做电子政务,在企业叫电子商务。通过OA,或者说是数字化办公,以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,提高效率,增加协同办公能力,强化决策的一致性,提高了决策效能。OA技术的发展经历了以下几个阶段。