健身房频繁更换私教,消费者能否要求退款?

2021年12月,田女士向某体育公司购买了70节健身房健身私教课程,共计14000元。同日,还与体育公司签订了《私人教练训练计划及课程合同》。合同签订后,田女士按约支付了14000元,但该体育公司并未按照约定提供课程设计和规划,且在私教课程中频繁更换教练,基本上3~4节课就换教练,让田女士非常不适应,于是向体育公司要求退费。没承想,体育公司以合同约定为由,拒绝了田女士的要求。