高校图书馆学科服务满意度调查

学科服务是高校图书馆体系里最能够展现创新性、启发性和综合性的服务领域,是适应社会时代发展和自身发展而产生的深层次和主动引导式服务。同时这也要求学科馆员要能够为用户提供专业、有效且具有启发性的文献信息导航和专业知识讲解等服务。因此,为提高图书馆用户学科服务的体验感和促进高校图书馆学科服务发展,文章从教师和学生两个角度对高校图书馆学科服务满意度展开调查。调查结果发现:高校图书馆学科服务满意度水平处于中等偏上水平,且在用户年龄上存在显著性差异。