基于PDCA高质量发展背景下医德医风智慧考评系统的建设与应用

建设医德医风考评体系是彰显公立医院公益性,推动高质量发展的应有之义。文章分析了当前医德医风考评体系存在的问题,并运用PDCA管理工具介绍了南京大学医学院附属鼓楼医院医德医风考评体系建设路径和成效。医德医风考评体系的建设充分发挥了“指挥棒”的作用,使员工对系统认可度得到显著提升、医务人员行为导向得到正向激励、改善患者体验取得实际成效。