基于人性化视角的酒店管理策略研究

Research on Hotel Management Strategy Based on Humanization Perspective

酒店行业是一个特殊的行业,行业特征和经营状况决定了酒店行业管理模式的特殊性。从行业特征来看,酒店行业属于劳动密集型行业。同时,它又是一个受经济和文化影响较大的行业。随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,酒店行业需要满足越来越严苛的要求,酒店的管理模式也必须不断创新。在管理酒店的过程中,要坚持以人为本,强调以服务为核心,将人性化管理贯穿管理的每个环节,在日常管理中体现对员工的关怀与尊重。员工的心理和精神需求得到了满足,其对企业的忠诚度和敬业度也会显著提升,从而促进企业长远发展。文章基于人性化视角探索酒店管理策略,旨在促进酒店行业发展。