店长:做“严父”还是“慈母”?

家庭是最基本的社会生活单位,是一个通过相互合作发挥初级社会化、人格稳定化、经济合作等功能的单位。在家庭教育中,作为管理者的父母代表着慈爱与权威,他们往往扮演着不同的角色,从而合作协同,共同经营家庭。同样,眼镜店也可看作是一个小型单位体系,店长与店员需在管理与合作中共同经营门店,以自我价值最大化推动整体价值更大化。但与家庭体系不同的是,这里缺少了一个当严父、一个当慈母的配合搭档,此时,店长面临两个角色选项:第一,做门店“严父”,与店员保持严格的上下级关系;第二,做门店“慈母”,与店员成为平等的朋友。想要树立威信力,又不想不让店员产生距离感,店长应该怎么做?