某社区服务中心中医药服务现状调查与管理路径

Investigation on the Status Quo of Traditional Chinese Medicine Services in A Community Service Center and Discussion on Management Paths

目的:探讨某社区服务中心中医药服务现状调查与管理路径。方法:选择某社区服务中心2022年3月接受中医药服务的800例患者为调查对象,采用自制问卷调查患者的中药、中医技术应用情况及对中医药服务的满意率。结果:患者应用中药共310人次(38.75%),包括中成药、中药汤剂,而以中成药为主(27.00%)。用药疗程以7~14 d为主(23.50%),单张中药处方的金额以200~300元为主(20.62%),单张处方的中药用药数以2~3种为主(21.38%)。应用的中医技术排序在前3位的依次为针灸(84.13%)、推拿(66.50%)和拔罐(27.88%)。其中针灸、推拿均超过了60%,而耳穴贴压、刮痧、艾灸、牵引治疗等中医技术的应用人次较少。患者对中医药服务的满意率为76.25%~80.63%。结论:某社区服务中心中医药服务的应用率仍有待进一步提高,应从增加服务种类、提升服务效果和操作技术、降低服务费用等方面入手。