从理赔纠纷谈防疫保险法律问题

新冠肺炎疫情对国内国际保险市场产生了持续影响。互联网平台推出的隔离险在火爆销售后面临大规模的理赔申请和理赔争议。保险理赔纠纷的解决关键在于对保险合同中格式条款的规范:若保险人未对免责条款尽到提示说明义务,则该免责条款依法不生效;若保险合同双方对已订入保险合同的格式条款的解释发生争议,则先对争议条款进行通常解释,经过通常解释后仍存在两种以上解释的,则作出不利于保险人的解释。隔离险理赔纠纷风波提示保险人应合理设计保险产品,避免销售时片面宣传,妥善处理理赔申请。国际保险市场上防疫保险实务中发生的典型法律问题对我国保险业的发展有一定的启示和借鉴作用。