忠诚担当践初心

作为一名奋战在基层的12345热线工作人员,对我来说,这是一件幸运而又幸福的事。话务员每天24小时接听群众来电,将倾听民声、实现民意、服务民众这几个大字烙印在脑中、谨记在心上,我深深地感受到自己的工作特别有意义、特别有成就感。