摘要
携程后台修改订单与原订单不符,被骗投诉对象:携程机票客服投诉问题:涉骗投诉要求:快速处理,退款涉诉金额:16560元投诉内容:我于2022年11月24日购买悉尼到沈阳的2人机票,但迟迟没有出票,携程人工客服称重新下单可以出票,于是我重新操作,顺利出票了。当时我没在意修改后的订单,可是在12月1日收到了携程网的78元退款时才发现修改后的订单与原订单不一致,款项不符,行程出现很多不确定问题,有被欺骗嫌疑,给人不安全感,要求退款。投诉至客服一直在拖,直至今天还没给出最后答复,影响后续的出行计划。
