摘要
作为高校文献信息的聚集地,高校图书馆是搭建高校信息高速公路的重要节点,更是加强社会主义精神文明建设的重要阵地,提升图书馆服务质量、丰富图书馆服务内容是发挥图书馆作用的必要条件。微信公众号作为近几年发展迅速的自媒体平台,可以在图书馆与读者之间搭建一个高效的服务桥梁,微信公众号也是高校向外展示自身实力的重要平台,因此微信公众号服务质量从某种程度上是图书馆服务质量的直接体现。然而在实际工作中,高校图书馆微信公众号服务还存在一定的问题,比如体验感有待优化、传播力有待提升、缺少专业化团队等,针对这些问题探讨优化微信公众号服务质量的策略具有重要的现实意义。
