全渠道的优势 如何在全渠道中创造一个真实的品牌形象?

如果你在俱乐部负责营销工作,就会熟悉全渠道这个术语。2010年,互联网数据中心(IDC)首次创造这个术语,用于描述所有平台上的购物体验,从传统的实体店到短信、电子邮件和网上购物。请不要将其与多渠道相混淆,多渠道要求使用多个媒体频道——电视、印刷品、网站、社交媒体、电子邮件、广告牌、展示广告等——来与客户和潜在客户进行沟通。