服务外包标准化的路径

现代意义上的标准化起源于工业革命。机器生产、社会化大生产要求产品及其零部件等采取统一的标准。为适应大规模生产、社会生活、科学发展等的需要,在产品质量、品种规格、零部件通用等方面,规定统一的技术标准,叫标准化。根据作用范围的不同,标准化可分为国际或全国范围的标准化及工业部门的标准化。早期的标准化主要针对的是实物产品的。