微网格撬动大治理

“以前我们有事都找社工,现在电话、微信随时联系小区网格员,大事小事全都接办。”住在南京市鼓楼区大方巷40号的刘阿姨赞不绝口。鼓楼区老旧小区多,引入市场化物业管理的住宅仅占32%,其余均为政府兜底物管或居民自治小区,基层治理任务重、难度大,资金有限,筹措困难。