资源编排视角下的企业数字化转型及价值创造——以南方航空为例

随着数字化技术的不断发展,加快数字经济进程是我国经济高质量发展的必然选择。文章以南方航空数字化转型为例,利用资源编排理论对企业数字化转型及价值创造进行了分析。研究发现:南方航空从人才、技术、客户、数据等方面整合传统资源和数字资源,打造不同功能的数字平台,提升公司治理能力,降低经营风险。进一步分析数字化转型价值创造效果发现:数字化转型对南方航空的财务绩效、非财务绩效等方面都起到正向影响作用。