乡村振兴战略下乡村旅游游客满意度评价及其提升路径——以福建省30个乡村旅游地为例

文章以福建省30个乡村旅游地为例,从餐饮、住宿、交通、景点、购物、娱乐六个维度来构建乡村旅游游客满意度评价指标体系,采用模糊层次分析法对乡村旅游游客满意度进行评价。结果表明:福建乡村旅游游客满意度评价总体处于一般水平;乡村旅游地在住宿业和餐饮业两个方面的表现相对较好,但仍有较大提升空间。基于评价结果,文章提出挖掘特色美食,提高游客用餐体验;完善民宿配套设施,提升从业人员服务水平;畅通乡村交通网络,建设乡村旅游风景道;完善景点基础设施,建立智慧旅游服务系统;挖掘乡村特色资源,打造独具乡村特色的休闲娱乐项目;开发区域性乡村旅游商品,促进乡村旅游消费等建议。