新疆开放大学学历教育支持服务能力现状调查研究

Investigation and Research on the Current Situation of Academic Education Support Service Capacity of Xinjiang Open University

学历教育支持服务能力作为影响开放教育质量的重要因素,是提升开放教育竞争力的关键所在。本文从开放教育对学生学历教育支持服务与学生满意度之间的关系出发,通过在线spss分析软件——spssau中的单因素方差分析方法,对学生个人属性特征和学历教育支持服务能力各维度的满意度进行数据分析,以期得到各维度对学生满意度的影响程度,从而探究如何通过提升学历教育支持服务能力来进一步提高学生的满意度,为增强新疆开放大学的竞争力提供一些参考。