时效性管理在急诊预检分诊中的应用效果分析

目的观察时效性管理在三级甲等医院急诊预检分诊中的应用效果。方法时效性管理策略:通过提前问诊、潮汐式分诊、预检分诊分级授权管理以及响应时间智能预警管理等举措快速准确分诊。比较时效性管理前后患者分诊级别符合率、分诊不足率、分诊过度率、响应时间符合率、分诊护士满意度。结果时效性管理实施后,急诊患者分诊符合率高于实施前,差异有统计学意义(P<0.001);预检分诊等级3级、4a级、4b级患者响应时间符合率高于实施前;护士满意度优于实施前,差异有统计学意义(P<0.001)。结论时效性管理可以有效提高预检分诊分流效率,提升诊疗的安全性。