产品体验对绿色消费意愿的影响——基于审美期待的调节效应

绿色消费是降低消费领域碳排放的重要途径,对于实现“双碳”目标至关重要。本文在理论分析的基础上,基于调查问卷数据验证了产品体验、审美期待与绿色消费意愿之间的关系。研究显示:绿色消费的认知体验、情感体验、传播体验、关联体验都对绿色消费意愿具有显著的正向关系。其中,认知体验和关联体验的影响程度最大。此外,审美期待在产品体验对绿色消费意愿的影响中起到了显著的调节作用。基于此提出了三个对策建议:一是重视关联体验,全方位提升绿色消费产品体验;二是建立健全绿色消费法律法规,为绿色消费提供制度保障;三是借助新媒体宣传绿色生活方式,提高消费者的绿色消费认知水平。