VUCA环境下基于流程挖掘的销售风险评价研究

销售活动的持续性是企业经营的重要保障,VUCA环境下不确定性等风险因素增加,在企业中则具体表现为生产活跃度不足、运营效率低下、需求减少、收入下降,风险明显升高。党的二十大报告指出,要着力推动高质量发展。企业的高质量发展应顺应智能化发展趋势,引入智能化技术,完善风险管理机制。鉴于此,通过引入流程挖掘技术,分析内外部环境变化对企业销售活动供应侧与需求侧的影响,协同建立适应于VUCA环境影响因素分析的风险评估指标体系,同时基于案例与时间维度展开风险评估,整理与X企业销售活动相关的事件日志数据,通过数据比对、数据统计、数据转换与数据分析,完善销售风险预警,通过划分等级和类别,以实现销售风险评价,为企业平稳度过变局环境提供参考和借鉴。