摘要
大众点评是全球最早建立的第三方点评网站,也是中国领先的本地生活信息及交易平台。大众点评的所有信息都来源于大众,平台也服务于大众,每个人都可以发表对商家的评论。大众点评APP根据用户位置提供相应团购,消费者不仅在热门商圈能获得信息推送,在偏僻的区域或不知名商圈也能获得推送,这不仅为“选择困难症候群”提供了极大的便利,还为偏僻区域和不知名商户提供了商机。因此,“点评”既是信息传播渠道,又是消费体验途径,从某种意义来说,“点评”还被视为一种商品。文章试图探索移动互联网时代大众选择餐厅的驱动因素和大众的内容评价活动,即网络平台的设定如何建立起消费者和平台的联系,以及如何影响消费者的行为。如今,消费者和商家之间的关系发生了根本性转变,不再只是简单的买卖关系,而是通过对商品或服务进行评价而形成的一种信任关系。第三方点评网站为消费者提供了更多产品信息及相关资讯,吸引了更多消费者参与其中。
出处
《艺术科技》
2023年第8期166-168,共3页
Art Science and Technology