“智慧助老”背景下银发族在线学习行为意愿实证研究

为进一步满足银发族多样化、多层次的养老需求,开展银发族的线上教学工作成为“智慧助老”的新举措。探索银发族在线学习资源使用行为意愿是保证在线学习效果的关键。以马斯洛需求层次理论和贾维斯的学习过程模型为理论基础,采用技术接受模型(TAM),引入平台功能、课程质量、网络环境作为外部变量,构建银发族在线学习资源使用行为意愿研究模型。通过对242名银发族开展问卷调查,结果显示:银发族对在线学习的感知有用性水平较高,相较而言,对在线学习的感知易用性水平较低。因为随着银发族生理机能的衰退和认知能力的下降,其感知力也会下降,据此提出提升银发族在线学习平台使用意愿的策略建议。