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用"什么"代替"为什么"

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摘要 "为什么"的提问方式,更容易引起对方的防备心理."什么"的提问方式,更容易让对方放下戒备,从容应答. 面对销售业绩惨淡的员工,直接质问他:"为什么你的销售业绩没有增长呢?"他会想办法给自己铸造一个厚厚的防御堡垒,以免再受攻击.

作者尹宁(译)

机构地区不详

出处《特别关注》 2022年第6期63-63,共1页 SPECIAL FOCUS

关键词销售业绩提问方式防备心理

分类号 G63 [文化科学—教育学]

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