消费者购物后反悔,能否退货?

纠纷背景2021年12月某日,云南省昆明市五华区陈某某夫妇来到某珠宝店,为快要结婚的儿子张某购买结婚首饰。两人在该店购买了一套价值22191元的首饰。首饰买回家后,张某及其女友觉得款式不合适,遂与陈某某再次来到珠宝店,要求退货退款。但珠宝店拒绝,双方产生纠纷。张某就此事向某市场监督管理部门投诉,市场监督管理部门协调未果,将纠纷移交到某街道人民调解委员会调解解决。