PDCA循环在发热门诊智慧药房的应用

Application of PDCA Cycle in Fever Clinic Intelligent Pharmacy

目的:探讨运用PDCA提高发热门诊智慧药房的出药成功率。方法:医院发热门诊自2022年6月起实行PDCA循环管理模式,2022年4-5月为实施前,2022年6-7月为实施后,实施前有7 543张发热门诊处方,实施后有8 475张发热门诊处方。实施前实行常规管理模式,分析影响智慧药房出药失败的因素,制定相应的改进措施来提高出药成功率,比较实施前后的出药成功率。结果:智慧药房的出药成功率由实施前的93.99%上升到实施后的97.98%(P<0.01)。结论:实施PDCA循环管理后,可有效提高发热门诊智慧药房的出药成功率。